Por meio da Ouvidoria Municipal, a população poderá registrar solicitações de serviços, informações, dúvidas, reclamações e sugestões, contribuindo diretamente para a melhoria da gestão pública e dos serviços prestados à comunidade.

 Os atendimentos serão realizados através do número pelo WhatsApp (83) 92001-5790.

Para o prefeito Helder Carvalho, com a implantação da Ouvidoria, os sousenses passam a contar com um meio mais ágil, moderno e eficiente para entrar em contato com a Prefeitura, facilitando o acesso a diversos serviços e garantindo mais rapidez no encaminhamento e retorno das demandas apresentadas.

Conforme o secretário de Comunicação, Eugênio Rodrigues, a iniciativa tem por objetivo reforçar ainda mais o compromisso da administração municipal com a transparência, a participação popular e a melhoria contínua dos serviços públicos, promovendo uma gestão cada vez mais próxima da população.