A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa (Procon-JP) ampliou o horário de atendimento ao público para reforçar a fiscalização durante a Operação Plantão Black Friday. A partir desta segunda-feira (24), além do expediente tradicional das 8h às 17h, equipes estarão de plantão, das 17h às 22h, para atender denúncias e realizar ações imediatas. O turno extra segue até sexta-feira (28), data oficial da Black Friday.

Segundo o secretário do Procon-JP, Junior Pires, o horário ampliado não altera o funcionamento regular na sede. “Nosso atendimento presencial e virtual permanece das 8h às 17h. Após esse horário, outra equipe assume o plantão�, explicou.

O reforço ocorre diante do aumento no número de denúncias registradas, muitas já confirmadas pela fiscalização. Entre as irregularidades mais encontradas estão propaganda enganosa e maquiagem de preços, práticas proibidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC)

Junior Pires destacou que o Procon-JP vem monitorando estabelecimentos que anunciam participação na Black Friday desde outubro. Nesse período, o órgão também tem realizado pesquisas semanais de preços dos produtos mais buscados, com o objetivo de verificar se os descontos oferecidos são reais.

Os estabelecimentos autuados podem sofrer sanções como multas e, em casos mais graves, suspensão temporária das atividades. O prazo para apresentação de defesa é de 10 dias após o recebimento do auto de infração